UWV heeft zelfs lak aan de rechter
Om onverklaarbare redenen weigert het UWV Hengelo Janny Beuvink een WAO uitkering. Inmiddels liggen er twee gerechtelijke uitspraken, is de dwangsom voor het UWV opgelopen tot €12.250 gemeenschapsgeld en heeft de deurwaarder beslag gelegd op de rekeningen van het UWV. Kafka in Twente.
,,Het UWV heeft mij nog zieker gemaakt dan ik al ben. Ik snap niet waarom zij zich zo opstellen. In een rechtsstaat als Nederland kan dit toch niet, denk je. Ondertussen gebeurt het wel. Het zit mij tot hier.''
De 50-jarige Janny Beuvink uit Losser is op. Zoals zij zelf zegt 'geestelijk gesloopt' door een ronduit bizar conflict met het UWV, de instantie die in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid belast is met de uitvoering van de werknemersverzekeringen.
Artrose, maar kan 'best werken'
Beuvink is zo'n type van 'niet lullen, maar poetsen'. Zij is actief in het vereningswerk, speelt hoorn in een orkest en iedereen die hulp nodig heeft kan bij haar aankloppen. Zij werkt parttime, 20 uur per week, als administratieve kracht in een instelling voor verstandelijk gehandicapten. Als zij in 2003 voor het eerst last krijgt van haar rechterknie besteedt zij daar in eerste instantie weinig aandacht aan. Bij een doktersbezoek hoort zij dat het gaat om een lichte vorm van artrose, een aandoening van het kraakbeen in de gewrichten.
Als zij tijdens een keuring bij het UWV hoort dat 'zij nog best aan het werk kan' is zij het daar eigenlijk wel mee eens. ,,Als ik kan werken doe ik dat ook. Al kostte het toen soms al moeite. Ik ben toen minder gaan werken, 13, 5 uur per week''
Geruime tijd later, het is inmiddels september 2004, meldt zij zich ziek bij haar werkgever. Ook het aangepaste werk waartoe zij haar toevlucht al had moeten nemen is te zwaar geworden. ,,Mijn chef zei: 'Janny, ga alsjeblieft naar huis. Je probeert het, maar we zien allemaal dat het niet meer gaat.' ''
Beuvink meldt zich bij het UWV voor een keuring om in aanmerking te komen voor een WAO-uitkering. ,,De keuringsarts heeft mij toen zwaar geschoffeerd door binnen een paar minuten vast te stellen dat mijn klachten niet aan artrose, maar aan overgewicht te wijten waren. Er zou geen sprake zijn van een oude ziekte die was verergerd. Ik kon vertrekken, met de mededeling dat ik niet voor een WAO-uitkering in aanmerking kwam.''
Beuvink tekent bezwaar aan tegen deze beslissing en een paar maanden later komt het tot een hoorzitting. Ook hier worden de medische verklaringen van haar specialist, een orthopeed, zonder nadere uitleg terzijde geschoven. Het UWV wijst het verzoek om een uitkering voor de tweede keer af. ,,Op dat moment werd ik heel boos. Ik wist dat zij fout zaten. Zij wilden gewoon niet luisteren. Dan krijg ik zoiets van: ik wil mijn recht halen.''
Rechter maakt gehakt van UWV
Dankzij een rechtsbijstandsverzekering is zij in staat een advocaat in te schakelen. Er gaat een jaar overheen voordat de rechtbank Almelo zich over de zaak buigt. In haar vonnis maakt de rechtbank gehakt van het UWV. Het UWV is 'onvoldoende in staat geweest aan te tonen dat de artrose haar oorzaak vindt in het overgewicht van eiseres.'' Ook heeft het UWV te weinig rekening gehouden met jurisprudentie waaruit voortvloeit dat 'bij twijfel de balans in het voordeel van de aanvrager van een WAO-uitkering dient door te slaan.'
De rechtbank vernietigt de beslissing om de WAO-uitkering te weigeren en beveelt in juli 2006 het UWV een nieuwe beslissing te nemen.
Dan gebeurt er iets vreemd, namelijk niets. Het UWV schrijft op zijn eigen website dat het ,,streeft bij de uitvoering van haar taken naar de hoogste mate van integriteit. En: "de medewerkers van UWV gaan juist en zorgvuldig om met alle hun toevertrouwde informatie, de belangen van de klant staan daarbij centraal." Maar UWV laat niets van zich horen. Talloze keren belt de advocaat van Beuvink bij het UWV Hengelo met dezelfde medewerker bezwaar en beroep. ,,De ene keer was hij weg, dan onbereikbaar, dan weer lag mijn dossier bij mijnheer x, de volgende keer bij mevrouw y. Er werd gewoon niets met de uitspraak van de rechter gedaan.''
Nog een keer naar de rechter
Ook contact van haar advocaat met het UWV helpt niet. Het UWV reageert nergens op. Na één jaar wachten is het geduld van Beuvink op en zij geeft haar advocaat opdracht om wederom naar de rechter te stappen. Ondertussen is haar fysieke toestand verder verergerd. Wervels in de nek zijn versleten. Zij moet een nekkraag dragen. Er is een probleem met de onderste tussenwervelschijf. In de schouders is sprake van slijtage, haar duimen schieten constant uit de kom. Thuis beschikt zij inmiddels over een rolstoel, traplift, scootmobiel en een invaliden parkeerplaats.
Op de zitting van de rechtbank Almelo verschijnt het UWV niet. Als een geïrriteerde rechter het UWV laat bellen met de vraag waar zij blijven, krijgt de rechtbank het antwoord dat het UWV geen behoefte voelt om te verschijnen. Nog staande de zitting doet de rechter uitspraak. Het UWV wordt opgelegd binnen vier weken een beslissing te nemen. Zo niet dan verbeurt het UWV een dwangsom van € 250 per dag met een maximum van €22.500.
En weer gebeurt er ….niets.
Dwangsom
Na een week of acht is Janny Beuvink het meer dan zat. Ondanks het feit 'dat de teller aanstaat' verzoekt zij het UWV via haar advocaat nu eens eindelijk een besluit te nemen. Uiteindelijk gebeurt dat op 18 september van dit jaar, 49 dagen na de door de rechter opgelegde fatale termijn. En dus moet het UWV een dwangsom van €12.250 aan Beuvink betalen. ,,Er is uiteindelijk beslist dat ik recht heb op een WAO-uitkering. Maar ik snap niet waarom dat zo lang heeft moeten duren. Bij het UWV doen ze alsof ze het uit eigen zak moeten betalen. Ik kan mij er niets bij voorstellen, maar waarom doen ze niet gewoon hun werk? Kijk eens hoeveel gemeenschapsgeld dit heeft gekost. Twee rechtszaken, een dwangsom.''
Als het UWV niet over de brug komt met het uitbetalen van de dwangsom schakelt Beuvink de deurwaarder in. Deze heeft vorige week beslag gelegd op een aantal rekeningen van het UWV. Ondertussen is de WAO-uitkering nog steeds niet in orde. Er is toegezegd dat dit op 1 december het geval zal zijn ,,maar ik vertrouw niets en niemand meer.'' Janny Beuvink denkt ondertussen hard aan een klacht bij de Nationale Ombudsman.
UWV: "ontzettend vervelend"
Om een reactie gevraagd zegt woordvoerder Joyce Duivenvoorde namens het UWV: ,,"Allereerst, wij vinden deze situatie voor mevrouw Beuvink ontzettend vervelend. Wij zijn veel te laat in actie gekomen, wat te maken had met miscommunicatie tussen twee afdelingen. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Als UWV werken wij hard aan het verbeteren van onze klantgerichtheid. Hier heeft mevrouw Beuvink helaas niets van gemerkt. Wij hebben dan ook onze oprechte excuses aangeboden. Het geld waar zij nog recht op had is inmiddels overgemaakt. Ook het nog resterende bedrag aan WAO-uitkering stellen wij deze maand vast en wordt opgeteld bij de reguliere betaling in december."
- Wat zijn uw ervaringen met het UWV? Laat het weten aan Geld & Recht!
boerrigter, Zondag 15 Augustus 2010 19:40
IK krijg geen hulp bij kwijtscheldigen en geen hulp bij mijn papieren. .Wat kan ik doen .IK leef van 664.permaand kan mijn rekeingen niet meer betaalen en krijg de ene duerwaade naar de andere op dat .dit is een noot kreet.IK zit in een chootmobiel,als er geen hulp komt sta ik als invalliede op straat.Help me a.u.b.
G.H. van Dijk, Vrijdag 20 Augustus 2010 16:19
Zit in een soortgelijke zaak, omdat ze mij onterecht uit de ziektewet hebben gegooid. Ik gaf aan dat ik niet fit was om te werken, dat er geen verbetering in mijn klachten kwamen, zij vonden van wel en wilden bepaalde onderzoeken niet afwachten. Nu blijk ik neurofibromatose te hebben. Dit is een ongeneeslijke aandoening aan de zenuwen waardoor ik steeds meer pijn krijg en erg moe ben. Ik zou dus afgekeurd moeten worden omdat ik niet meer beter wordt. Ik heb een advocaat in de arm genomen, heb net als mevrouw Beuvink een rechtsbijstandverzekering. Ik durf ze ook niet meer te bellen om ze te vertellen wat ik mankeer, bang dat ze het weer afdoen als iets wat niet zo erg is. Of erger, dat ze niet eens weten wat voor aandoening het is. Ik vertrouw het UWV ook niet meer.
braber, Zondag 19 December 2010 15:21
Door een ongeval raakte ik aan het einde van mijn normale loopbaan arbeidsongeschikt.
UWV keert ondanks schriftelijke beloftes slechts amper 60% van het laatste loon uit.
Houdt zelfs met teugwerkende kracht nog in.
Schade voor mij ongeveer euro 150.000,00.
Kantonrechter wijst af, gerechtshof wijst af. Voor cassatie is mijn vertrouwen en mijn geld op.
U Wordt Vern…..
G. Berge, Dinsdag 01 Maart 2011 21:31
UWV lijkt mij een organisatie die alleen met hun eigen bezig zijn, zorgen voor eigen salaris en geen moeite doen om de problemen op een normale en juridische manier op te lossen.
Mijn probleem; ik heb vanaf febr 2004 recht op een ww uitkering van 5 jaar, ben onverschudigd werkeloos geworden op een leeftijd van 59 jaar, in de periode van 5 jaar ongelooflijk veel gesolliciteerd, geen begeleiding van het cwi/uwv gehad. Wel diverse part time baanjes gehad en opgegeven aan het uwv. Vanaf okt 2006 werk gevonden voor 20 uur per week dat per januari 2008 terug wordt gebracht naar 10 per week. Vanaf begin 2008 tot 30 april 2010 ook kleine werkzaamheden verricht via uitzendbureaus. In mei 2010 werd ik 65 en eindigde mijn www uitkering op 1 mei 2010. Het grappige is dat op 29 april een controleur van het uwv ‘s morgens om ca 10.30 uur zich op mijn werkplek meld, een kantoor van ca 25 m2 in een bedrijven gebouw van het Liof met de mededeling dat het uwv een anonieme tip heeft ontvangen dat ik van maandag tot en met zaterdag van .9 tot 18.uur op dit kantoor werk. In de 1e 3 weken van april 2010 had deze controleur geconstateerd dat ik elke morgen ca 9.00 uur naar kantoor kwam, dan te voet, per fiets en per auto en dat ik op onrgelmatige tijden weer vertrok, dit was meestal rond 12.uur. Volgens arbeiscontract wat ik had en waar het uwv een kopie van had, werkte ik 10 uur per week, te controleren via mijn loonstroken overzicht van de accountant, een verklaring van werkgever en accoutant dat ik 10 uur per week werkte en ik daar ook voor betaald werd en indien ik langer op de werkplek aanwezig zou zijn dit niet in opdracht van werkgever was.
Ik was wel regelmatig langer op de werkplek aanwezig maar deed dan prive dingen of was met ersonen van andere bedrijven aan het koffie drinken of zat bij de receptie wat te kletsen. Ik moest minimaal 2x per week om 12.00 uur 2 kleinkinderen van school halen en het had geen zin eerst naar huis te gaan en dan weer naar de school te rijden . Ik had ook een part time baan bij tempo team als surveillant bij de Fontys hoge school, alle uren zijn bij het uwv opgegeven, als ik bijv van 10.30 uur tot 12.30 uur moest surveilleren tijdens examens, haalde ik de niet gewerkte tijd voor mijn vaste werkgever daarna weer in.
DE uwv controleur heeft mij een verklaring laten ondertekenen waarbij hij mijn eigen woorden heeft gebruikt dat ik regelmatig gemiddeld ca 1 uur langer op de werkplek aanwezig was, de bewoording werkt is niet genoteerd.
Het uwv eist nu met terug werkendekracht vanaf 1 januari 2009 tot en met 30 april 2010 per week 5 uur teveel ontvangen www terug met boete is dat ruim € 4200,00. Door het UWV worden al mijn verklaringen over deze zaak als onwaar bestempeld, ook bij een hoorzitting door een onafhankelijke commssie van het UWV, worden mijn verklaringen niet geaccepteerd. Kunnen ambetnaren die in dienst zijn van het UWV wel in een onafhankelijke commssie zitten van het UWV? ik vraag me dat af.
Het UWV heeft geen enkel bewijs, er is ook geen bewijs dat ik langer gewerkt heb dan dat ik op het gegeven. Ik heb precies de uren opgegeven die ik gewerkt heb. Op het formulier van het UWV wordt ook alleen maar gevraagd om die uren op te geven die gewerkt zijn en de uren die uitbetaald zijn, bij verlof of vakantie. er is geen enkele mogelijkheid om op tegeven dat je iets langer op de werkplek aanwezig bent. Het ligt trouwens in mijn aard om als werknemer de werkzaamheden af te maken ook als de werktijd verstreken. Ik het een tijd in de productie gewerkt hier moetst je een half uur van te voren aanwezig zijn die je ook niet betaald kreeg door het uitzendbureau. Werknemers in de detail moeten ook vaak na sluitingstijd de klant afhelpen, waar ze niet voor betaald worden, ook deze uren worden en kunnen niet opgegeven worden op het uwv werkbriefje. Mijn advocaat heeft bij de kantonrechter mijn zaak aanhangig gemaakt, van de rechtbank krijg ik een verzoek om mediation te doen.
Ik ben va n mening dat dit geen zijn heeft, zijn er mensen dit ook mee gemaakt hebben ik kan hier nergens iets over vinden op het internet. Ik twijfel ook aan de anonieme tip, ook geeft het uwv geen inzicht over de gecontroleerde datums en tijdstippen zodat ik kan uitleggen waarom ik op dat moment aanwezig was op de werkplek. De controleur was zeer vergenoegzaam om mij dit aan te smeren, het leek wel of hij net als politie agenten moest scoren met zoveel mogelijk bekeuringen, dit is een mening van mij, ik hoop dat dit niet waar is.
Ik wordt nu gestraft oor het UWV voor iets wat ik niet gedaan heb. Het uwv heeft geen bewijs en mijn verklaringen worde niet serieus genomen
Marianne, Vrijdag 06 Mei 2011 06:57
Ik heb poly-artrose zit in de wia…maar wel die uitkering waar kans op genezing bij staat!!!…ik heb die arboarts van het UWV rechtuit gevraagd of die nog wel goed bij z,n hoofd was..dit moest hij zo regelen in opdracht van de overheid kreeg ik te horen…wie verdient er aan hun 0900 nummer….UWV..En wie werken er juist callcentermedewerkers ..je krijgt nooit de zelfde persoon er aan…kosten jagen je de stuipen op het lijf…een en al ellende …
rubin, Maandag 05 September 2011 01:56
Hallo
Ik ben de zoveelste die door het uwv uit de ziektewet is gegooid in 2010
Bezwaarschrift ingediend help niet, advocaat inschakelen kost meestal veel geld en dat hebben de meeste mensen niet en het geduld, en dat weet het uwvv.
Ik heb het gelukt dat wij zelf onderzoeken hebben laten verricht door mijn huisarts, (wat het uwv nooit heeft laten doen), die mijn door heeft verwezen naar verschillende specialisten zodat zei ook konden zien dat er meer aan de hand is wat het uwvv wilt beweren.
Ik heb ondertussen ook een invaldiparkeerkaart, een scootmobile, en moet binnenkort naar het revalidatiecentrum voor mijn klachten.
Alle bewijstukken liggen nu bij de rechter, ik ben zeer benieuwd wat de rechter zal beslissen en wat het uwv hier op heeft zeggen.
Zo het er nu naar uit ziet kan ik alleen in het gelijk gesteld worden door de recht, omdat het uwv nalatig is geweest met mijn dossier.