Te laat voor korting
Heb ik daar toch recht nog op
Half december heb ik bij Hans Anders een bril gekocht die ik op 4 januari 2012 ophaalde. Bij het ophalen bleek dat er vanaf 2 januari 2012 een actie loopt waarbij de klant op de glazen 50 procent korting krijgt. Toen ik vroeg of ik ook voor die korting in aanmerking kwam werd daarop negatief geantwoord, maar klopt dat wel?
Ja, dat klopt wel. U hebt de bril gekocht voordat de actie van kracht was en hebt dus een overeenkomst waarin de korting niet is opgenomen.
De winkel van Hans Anders is vanwege die eerdere datum niet verplicht u die korting te geven. Het is echter wel zuur voor u dat u net achter het net vist. Er zijn voorbeelden bekend waarbij de klant in uw positie toch nog wat of de hele korting is toegekend door de winkelier, maar dat is een gunst, geen recht.

Linda, Maandag 23 Januari 2012 09:20
Daar Hans Anders regelmatig akties heeft zou ik er altijd naar vragen. Ik heb ook een nieuwe bril gekocht maar in de aktietijd. Even vragen wanneer er weer een aktie is en je krijgt daar gewoon antwoord op. Ze kunnen er toch niet aan beginnen om iedereen maar weg te sturen met een ´kom volgende maand maar terug´. Even zelf nadenken.
ann, Maandag 23 Januari 2012 09:51
ha ha lekkere reclame maakt hans anders hierdoor, verhelderend voor de rest van nederland betaal pas als je de voorwaarden goed kunt lezen,
ik zou de bril niet afnemen dan maar een ander filiaal of maatschappij, zo zit nederland anno 2012 in elkaar.
Eric, Maandag 23 Januari 2012 10:18
Met bestelde ‘goederen op maat’ kan je idd weinig. Soms gebeurd dit met ‘algemene goederen’ waar een levertijd op zit. Je hebt dan meer onderhandelingsruimte, als je in aanmerking komt voor ruilen of teruggaaf. Je kunt die optie immers benoemen in de hoop dat je alsnog onder de gunstiger regeling valt. Wil een winkelier niet meewerken kán je de daad bij het woord voegen (inruilen en opnieuw bestellen, desnoods bij een andere vestiging). Ja, beetje flauw. Andere kant: als je door een paar dagen een groot voordeel misloopt is het ook een beetje flauw, toch?
n van bijlevelt, Maandag 23 Januari 2012 10:40
ik had precies het zelfde maar kreeg toch de korting aardige verkoopser
C.Hoogerbrug, Maandag 23 Januari 2012 11:02
IK heb mijn hele werkzameleven in een groot warenhuis gewerkt, en wij gaven die klant altijd gelijk, met zo’n korting geval, en gaven hen dan ook de korting. Het zijn maar enkele gevallen dus, wat maakt het uit! Het bedrijf schrijft de koting toch af van de belasting.
Het zijn meestal de zelfstandige opticeins, die aangsloten is bij de keten van Hans Anders, en die zijn soms nog al knijperig, Wat beslist van H.A. niet mag, zijn naam wordt er n.l. door beschadicht en dat zie je “JUIST” in gevallen als deze.
Sven Visser, Maandag 23 Januari 2012 11:05
Vervelend, maar toch ook logisch. Andersom, als u half december een bril bestelt met een korting-tarief, en u haalt deze na de actieperiode op, dan wilt u natuurlijk ook de besproken korting ontvangen. Coulance zou wel op zijn plaats zijn, doet het ook beter op verjaardagen (tegen negatieve reclame is niet op te boksen).
pinokkio, Maandag 23 Januari 2012 11:16
nico moet niet zo zeuren,
er zijn voorbeelden zat van mensen die voor veel meer korting achter het net vissen,
bv, een auto, meubels, enz enz
Zeeuwse, Maandag 23 Januari 2012 12:11
Sowieso hoef je bij Hans Anders geen service te verwachten. Superlange wachttijden, zelfs als je alleen hoortoestelbatterijen komt halen en er 3 mensen voor je zijn die een nieuwe bril willen. Dan kan je wachten tot die allemaal geholpen zijn, terwijl je zelf in 1 minuut klaar bent!
En een bril recht zetten? Dat kunnen ze daar niet. Er zijn wel betere opticiens!
mitu, Maandag 23 Januari 2012 13:57
Flauw van ze om je die korting niet te geven. Maar je hebt toch 7 dagen bedenktijd, kunt zeggen dat je de bril niet meer wil.
Reino, Maandag 23 Januari 2012 15:01
‘Te vroeg voor korting’ lijkt mij in deze meer op zijn plaats.
oma, Dinsdag 24 Januari 2012 14:46
slechte reclame hoor dus geen bril daat kopen trouwens ik heb er ook geen goed ervaring mee mijn man wilde een anders bril ,kijken ze met zo een toestel zijn ogen na en zeggen dat hij staar zou hebben ,dus naar ziekenhuis en? niks aan de hand dus wel een grote rekening die onnodig was !!! mij niet gezien daar dus
Marianne, Vrijdag 27 Januari 2012 16:46
Wat een geluk dat Hans Anders in Meppel de service zo hoog in het vaandel heeft. Wij komen daar al ruim twintig jaar. Akties worden gemeld! En zeg nou zelf: waar kun je maandelijks sparen voor een bril.
Voor mij iedere twee jaar een leuke, nieuwe bril voor een klein bedrag.
En laat de gek er maar honderden euros voor uitgeven bij een ander; ik niet.
Marian, Zaterdag 28 Januari 2012 12:13
Wij zijn al heel veel jaren zeer tevreden klant bij Anders in Heerlen …
en die korting dat is logisch dat daar een datum voor staat.
maar degene die zegt dat hij in de rij moet wachten op zijn beurt ook dat is overal en weet zeker als hij/zij dat even netjes vraagt die andere 3 voorgaande U best even voor laten gaan.
en de service is perfect !!!!
ook het doorverwijzen van de staar !!
blue, Zaterdag 28 Januari 2012 13:05
Laatst een pc bril gekocht bij Hans Anders en inderdaad de service is heel anders tot 3 x geretourneerd wat bleek personeel had nog geen ervaring met pc brillen uiteindelijk 3e keer door manager zelf was er redelijk mee te kijken. Maar wat blijkt de 3 foute brillenglazen worden gewoon in rekening gebracht. gedachte van Hans A, bedrijf van klient betaald toch de rekening. En dan hebben we het nog niet eens over de zeer lange wachttijden. U bent gewaarschuwd bij de eglantier in Apeldoorn
Tina Pietersen, Zondag 29 Januari 2012 10:36
Wel vreemd want Hans Anders had in die zelfde periode een aktie twee halen 1 betalen. Wou deze persoon nog een extra korting. Zelf ben ik zeer tevreden over Hans Anders en zijn kortingen.