0900 nummer net zo duur als gewoon telefoontje
Niet gratis, wel goedkoper
De wachttijd voor 0900-klantenservicenummers wordt niet gratis. De minister kiest voor een andere mogelijkheid om de kosten voor beller te beperken.
Dit schrijft de minister in een brief aan de Tweede Kamer. 0900-klantenservicenummers mogen in de toekomst geen extra tarief meer rekenen voor gesprekken die zij per minuut afrekenen.
Het gevolg daarvan is dat een telefoontje naar een 0900-klantenservicenummer even duur wordt als een telefoontje naar een normaal, vast nummer.
De eigenaar van het 0900-klantenservicenummer kan ook kiezen voor een vast bedrag voor het hele gesprek. Op dit moment hanteren telefonieaanbieders hiervoor een maximum van €1,30. In beide gevallen zullen de kosten voor de consument veelal dalen.
Tom, Donderdag 09 Februari 2012 07:12
Het is een schande dat er uberhaupt 0900-nummers mogen bestaan. Je reinste diefstal !! Wanneer JIJ maandelijks betaald voor een service, UPC bijvoorbeeld, en dan ook nog het telefoongesprek naar hun betaald – waarom moet je dan extra betalen voor het feit dat zij antwoord geven ? Ook als je niet maandelijks voor een service zou betalen ben JIJ het die betaald voor een telefoongesprek wanneer jij belt en niet de ander. DUS in het kort – je reinste diefstal en ik begrijp niet dat de Consumentenbond of Kassa enz. hier niets aan doet ! Het IS een schande dat 0900-nummer legaal is !!
mark, Donderdag 09 Februari 2012 09:52
Nu nog de telecom operators: met een bundel is bellen naar vast en mobiel wel in de bundel opgenomen maar servicenummers vallen buiten de bundel. Hierdoor is een servicenummer per definitie duurder dan een vast nummer ongeacht de rekenwijze.
Ruud, Donderdag 09 Februari 2012 09:53
Daar is UPC inmiddels achter gekomen. Alle UPC klanten met een telefonie abonnement, kunnen gratis naar UPC bellen (1200).
nikho, Donderdag 09 Februari 2012 11:09
net als in belgie doen; alles gratis!!!!!!!!!!!!!!!!
Jos, Donderdag 09 Februari 2012 12:38
De telefoonaanbieders hanteren nu een tarief van € 1.30/min voor mensen met prepay, je reinste diefstal. Telefoonkosten + het extra tarief is dan nog redelijk,echter wordt er een standaardprijs gerekend door KPN en consorten.
Evelien, Donderdag 09 Februari 2012 13:37
Afschaffen die 009 nummer, die beperken burgers in de bereikbarheid bijv. als je vanuit het buitenland belt! Die servicenummers hebben alleen maar gemaakt dat de burger slechter wordt geholpen, omdat de mensen in de callcenters niet zoveel weten als de oude kantoormensen die vroeger je zaak persoonlijk behandelden! Afschaffen en persoonlijke dossierbehandeling dus!!
Rick, Donderdag 09 Februari 2012 17:39
En wat gaat er dan veranderen voor de prepaid bellers? Tot op heden betaal betaal je 1.30 euro extra per minuut naar een 0900nr. Dus ook naar politie etc. In 1 woord schandalig!!!
lezer, Donderdag 09 Februari 2012 21:54
Wat betekent ‘even duur … als een telefoontje naar een normaal, vast nummer’? Iedere telecom provider hanteert immers zijn eigen tarief.
Adrie, Zaterdag 11 Februari 2012 18:37
Moet je canal digitaal eens bellen. Ook een vervelend 0900 nummer. Je krijg een keuze menu te horen waar je u tegen zegt. Je al een paar minuten mee bezig naar het afluisteren er van. Na de keuze kom je vervolgens in een wacht rij te staan. Maar het gesprek kost je nooit meer dan 15 €. Die firma moet eens aan gepakt worden. je bent verplicht om te bellen of met een brief te communiceren. Want via de site kun je niet mailen.