Twijfel over luchthaveninspectie
Inspectie is te laf
De Nationale Ombudsman maakt zich zorgen over de manier waarop de Inspectie Infrastructuur en Milieu (I&M) de Europese rechten van vliegtuigpassagiers handhaaft. De inspectie stelt overtredingen vast, maar eist niet dat luchtvaartmaatschappijen de schade te compenseren.
Dit heeft de Ombudsman in een brief aan de Tweede Kamer geschreven. Ook is de Ombudsman er niet over te spreken dat een reiziger verschillende juridische procedures moet doorlopen om compensatie te krijgen. Bovendien verwijst de inspectie mensen standaard door naar de rechter als er een overtreding is vastgesteld. De ombudsman vindt dit niet juist en vraagt de Tweede Kamer hier aandacht aan te schenken.
Compensatie claimen
Passagiers hebben bij een vertraagde of geannuleerde vlucht van, naar of binnen de Europese Unie recht op compensatie. De hoogte van de compensatie hangt af van de afstand. In praktijk blijkt het erg lastig voor reizigers om de compensatie daadwerkelijk te krijgen. Een oplossing kan zijn om een gespecialiseerd bedrijf in te schakelen dat helpt bij het indienen van de claim.
Ged, Zondag 08 Juli 2012 19:57
De naam van de Inspectie van het MINISTERIE van infrastructuur en Milieu (IenM) is INSPECTIE Leefomgeving en Transport (ILT).
Ik begijp dat het lastig is om alle naamswijzigingen bij te houden, nu de overheid zo’n beetje om het jaar al haar organisatieonderdelen een andere naam geeft, maar een beetje journalist zoekt wel even uit waar hij het over heeft.
Gezien de teneur van de opmerkingen van de ombudsman zou het best eens zo kunnen zijn dat de overheidsorganisaties zo vaak van naam wisselen, omdat ze helemaal niet door de maatschappij willen worden aangesproken! Was nix mis met de naam LUCHTVAARTINSPECTIE
Jopie, Zondag 08 Juli 2012 20:50
Wel een beetje discriminerend dat er dan een Transavia vliegtuig boven staat!!
JS, Zondag 08 Juli 2012 21:14
Zouden er bi die inspectie mensen werken die geld krijgen van de maatschappijen?