Klopt. 8 mb volgens contract. Was het te weinign kon ik upgraden naar 20 mb. KPN heeft dus gelogen:
Met tv aan heb ik 4 mb! Upgraden gaat niet!

Ik ben zelf klant bij UPC (Internet en bellen). De vergelijking laat een prijs zien van € 43 per maand. Ik betaal echter maar € 26 per maand. Jsmmer dat de vergelijking mank gaat.

Ik wil u er even op wijzen dat de provider KPN met het pakket, standard alles in één, niet op mijn adres te krijgen is. Ik heb al grote problemen met KPN omdat ze mij dit pakket hebben verkocht ( download 40mb ) en er slechts maar 8 mb op mijn adres kan worden aangeleverd. Op schrijvens van mij over mijn internetproblemen reageert KPN NIET. Ik heb een aangetekende brief verstuurt met het verzoek tot opzeggen van de hele boel, geen reactie.

de grote vergissing bij klanten is ook vaak dat de providers praten in mB ipv MB maar het niet zo nauw nemen hoe het geschreven staat. 1MB-8mB. Verschil is dat je 1mB krijgt en denkt 1MB te krijgen, dat is al 8! keer langzamer en dan nog het verlies erbij van de bekabeling, de afstand en het aantal gebruikers vanaf de versterker. Uiteindelijk krijg je nooit waar je voor betaald.

ik werd rond nov 2011 op gebeld door een persoon van kpn met de vraag of ik nog een snellere mb wilde hebben voor,n tientje de maand meer nou ik je zeggen mijn pc is zeker niet sneller geworden maar er gaat wel elke maand een tientje van mijn rekening af .als je zo met je klanten omgaat ben je het niet waard om nog langer een netserver te zijn zij beloven je koeien met die welbekende gouden horens maar zij doen het af met niets. laten ze daar eerst maar eens wat mee te doen nelie smit kroes! ik heb al 7 maanden telkens een tientje teveel betaald.

Joh, wat is dat verrassend. Men liegt per definitie alleen maar om klanten te lokken. Eenmaal klant dan kom je er achter dat het hele mooie verkoop verhaal aan alle kanten rammelt.

Mijn provider (Ziggo) liegt niet, integendeel! Ik heb een abbo voor 50mb en heel vaak (zelfs met meerdere pc’s EN tv) redden we dat met gemak.
Het ligt ook deels aan de bekabeling en instellingen van het modem cq. router.

50.03 Mbps down en 4.76 Mbps up. Een maand na de aanschaf van 40/4 is de snelheid verhoogd naar 50/5. Je ziet aan de gemeten waarden dat ik niet klaag ;) In de drukste perioden zakt het download spul zelfs naar 49.74. Ik heb wel klachten over Ziggo (zenderpakketten), maar dat heeft niets met hun internet te maken ;)

Is ook maar hoe de snelheden gemeten worden, zelfs de snelheidsmeters liegen er om. Als je UPC hebt en je meet je snelheid met de UPC speedtest en daarna met een andere speedmeter zie je altijd dat de UPC speedmeter verder uitslaat dan de andere.

Je zou eigenlijk moeten betalen per MB werkelijke snelheid, dat is tenminste eerlijk.laat ze daar maar een wet voor maken, en niet van die koehandel met MB’s die je nooit haalt.

Let op: de meeste providers spreken van een snelheid TOT een bepaald aantal MB. Geen garantie dus dat je dat dan ook hebt.

Koring, Maandag 23 Juli 2012 09:01 schreef dat hij die snelheid niet op zijn adres kon krijgen, dat probleem heb ik ook gehad. Een upgrade gedaan van 8 MB naar 20 Mb, maar kreeg na een maand door dat ik die snelheid niet haalde, bleek meer dan 3 km van de centrale te zitten.
Dus met KPN gebeld en het probleem voor gelegd en ze hebben het weer teug gezet naar 8 Mb want ik wou niet betalen voor 20 terwijl ik maar 8 kreeg. werd zonder problemen geregeld. Dus een beller is sneller dan een schrijver.

@ P. van Hest,

Als u kijkt naar andere servers dan kan dit inderdaad verschillen, maar houd u ook rekening met het feit dat andere servers dit ook moeten ondersteunen? U zou een andere server kunnen kiezen op deze vergelijkbare websites.

Laten we het zo zeggen, ik haal 49mbit bij mijn 50mbit pakket.

Prima werk van UPC vind ik zelf!

Ik hoop dat ook ‘Geld en Recht’ met deze bevindingen iets doet.
Een overstap is makkelijker gezegd dan gedaan.
Pas op,! Ook ik, heb mij verkeken op deze aanbiedingen.

Snelheid is maar betrekkelijk op internet, je bent altijd afhankelijk van de andere kant, met 8 mb kom ik op de ene site nog niet aan 200 kB en bij de andere over de 900 kB. 8mb is hier het max haalbare en toch telefonische verkoop van KPN proberen me 20mb te verkopen met alles in 1. Op de site van KPN staat al dat het hier niet kan. Je zal er maar in trappen en je bent de pineut.
Telefonische verkoop weet helemaal niet,alleen proberen te verkopen.

Nav mail van KPN voor 10,- euro meer naar 40 Mb up en 4 Mb download. Heb nu basis internet. Van de 8 Mb up en 1 down haal ik 95%. Het nieuwe pakket kwam niet verder dan 12,8 up en 1,1 down. Ik ben na bellen weer terug gezet naar oude abonnement. Erg triest en klanten bedrog!

Bekend probleem. Maar …. ik heb een abonnement bij UPC voor 25 Mb/s en meet vaak mijn downloadsnelheid: vrijwel altijd boven 24 Mb/s. Dat is prima.
Eerst had ik KPN ADSL internet+bellen+tv: een regelrechte ramp. KPN leverde niet wat ze hadden beloofd, bijna 10 mensen aan de telefoon of aan de deur gehad; niemand bleek er verstand van te hebben. Ik moest hun de technische uitleg van ADSL geven!

Helaas gaat de vergelijking ‘Vergelijk hier alle providers met elkaar’ mank op mijn adres. Er worden er maar 6 getoond (van b.v. 14 glasvezel providers) terwijl er meer en in prijs/prestatieverhouding betere providers zijn. Riek sterk naar reclame in een bepaalde richting (veel KPN en dochters…).

Het is allemal alleen maar business. Het wordt inderdaad tijd dat er maatregelen komen.
Zelf heb ik grote problemen met Ziggo. Met TV en Internet.
TV sinds een brief dat er nachtelijke werkzaamheden zouden zijn, problemen met de TV. Vreemd alleen een paar zenders (4). Ziggo zegt dan steeds het zal wel aan uw kabel liggen en dreigen met kosten als ze komen kijken.
Internet snelheden worden bij lange na niet gehaald, maar ja men moet opboksen tegen de glasvezel snelheden. Dus waarschijnlijk moet men dan knijpen bij de TV. Heel dom. Voor de meeste leken is het Mbytes en niet Mbits. Maar men past er wel voor precies te zeggen wat ze bedoelen. Zo komen z er altijd mee weg. Nog een waarschuwing voor potenciele glasvezelaars, als je nu bv. een HUMAX decoder met vaste schijf hebt. Deze kan je bij de meeste glasvezelaars weggooien, alleen bij LIJBRAND kan je hem gebruiken, maar dan niet Digitaal alleen analoog. Ook problemen met de Dongle die Ziggo aanbiedt voor de HUMAX Box, om On Demand te kunnen gebruiken men komt dan weer met de smoes van de kabel, terwijl dit dan een draadloze internet verbinding is. Het is dus in deze wereld een echte puinhoop. Wie doet er eens iets aan?

Elk vergelijk tussen kabel en adsl2 gaat mank, bij ADSL wat je bijvoorbeeld bij KPN hebt gaat het over de telefoon lijn, daar is de afstand tot de centrale afhankelijk. Daarom worden snelheden tot gecommuniceerd. Niemand adverteert dat genoemde snelheid in elke situatie kan worden gehaald.

Kabel kan gigantische snelheden aan onafhankelijk hoever je van de centrale zit. Mist er geen werkzaamheden zijn kan je bij kabel steevast bijna de geboden snelheid halen. Toen ik nog in Nederland woonde zat de snelheid bij UPC altijd net boven het abbo snelheid. Mijn internet dat ik eerder via de telefoon had fluctueerde altijd, los van werkzaamheden en dergelijke.

Ik verbaas mij erover dat de gemiddelde consument nog steeds niet op de hoogte is van de verschillen, en de voordelen en nadelen. Hier schiet toch het eigen initiatief flink tekort.