Internetreis annuleren
Via internet heb ik een reisje geboekt, het was zo aantrekkelijk dat ik geen moment heb getwijfeld. Maar mijn vriendin wees me er op dat ik op de data van de reis al een andere belangrijke afspraak heb, kan ik nu omdat ik via internet gekocht heb annuleren?
Nee, de Wet kopen op afstand is er weliswaar voor internet aankopen, maar via internet geboekte reizen vallen daar buiten, net als bederfelijke waren en tijdgebonden artikelen zoals tijdschriften. Mogelijk kunt u uw annuleringsverzekering aanwenden, daarvoor moet u de polisvoorwaarden raadplegen. Koopt u via internet een artikel of een telefonisch een abonnement dan is de Wet Kopen op afstand toepassing. U hebt dan zeven werkdagen (zaterdag, zondag en feestdagen tellen dus niet mee) bedenktijd waarbinnen u de koop ongedaan kunt maken.
Eric, Maandag 06 Augustus 2012 13:45
Wij hadden een weekendje naar Parijs geboekt via internet. Na enig speurwerk kwamen wij er achter dat het hotel buiten Parijs lag op een industrie gebied waar ‘s avonds nogal veel criminaliteit plaatsvond. Ik heb binnen 48 uur een e-mail gestuurd en een telefoontje er achteraan gedaan. In eerste instantie was het geen probleem om te annuleren maar na 4! weken kregen we toch een rekening. Na veel dwang en bedreigingen van de tour operator heb ik voorgesteld om de “rekening” te vereffenen op hun kantoor. Toen bleek dat ik ineens niet meer hoefde te betalen en was de reis alsnog geannuleerd. Wat nou annulerings-verzekering. Oplichters zijn het.
Anoniem, Maandag 06 Augustus 2012 19:58
stoer, misschien handig om volgende keer vooraf te kijken waar het hotel ligt. Bedreigen is van een zeer laag nivo..
Astrid, Maandag 06 Augustus 2012 23:38
Je kunt altijd contact opnemen met de verkoper en het probleem uitleggen. Hij is echter niet verplicht de reis terug te nemen want er is niks mis mee, het is gewoon je eigen fout. Met een beetje geluk lukt het wel en hoef je alleen maar administratiekosten te betalen.
anoniem, Vrijdag 10 Augustus 2012 11:26
grote jongen die Eric maar toch niet een klein beetje dom!!! Het zou handig zijn voordat je iets boekt de (annulerings)voorwaarden te bekijken.
Karin, Donderdag 23 Augustus 2012 21:49
Wij boeken al jaren onze vliegvakanties en andere uitjes via het internet.
Door van te voren op http://www.zoover.nl te zoeken, krijg je via bezoekers alle info over de betreffende accommodatie die je nodig heb, het bespaart je een hoop ellende en heb je ook niet iemand nodig die “je vakantie moet redden”.