Mogen bedrijven extra geld rekenen als je met een acceptgiro betaalt. Ik voel me soms bijna gedwongen om een machtiging voor automatische incasso af te geven. Ik heb het gevoel dat ik met al die incasso's niet meer de baas over m'n eigen uitgaven ben. Lees verder »

Supers doen kleine proeven met 'cashloze' winkels. Veiliger en sneller, maar niet iedereen is er blij mee. Lees verder »

Bij het afsluiten van een abonnement voor mobiele telefonie kreeg ik van de maatschappij gratis een mobieltje mee. Deze ging echter na bijna een jaar stuk. De winkel waar ik het abonnement afsloot zegt dat ik geen recht op garantie heb en maar een nieuw mobieltje moet kopen, klopt dat? Lees verder »

Genoeg van telefonische verkooppraatjes? De Consumentenbond vindt het de hoogste tijd voor een afpoeiertraining. Lees verder »

Er is toch een nieuwe wet waardoor een abonnement na een jaar niet automatisch weer voor een jaar verlengd kan worden? Daarna mag je gewoon met een maand opzeggen. Ik wil een TV-gids opzeggen, maar die hanteren een opzegtermijn van twee maanden en dus zit ik er weer voor een jaar aan vast. Lees verder »

Geldenrecht besteedt regelmatig aandacht aan opmerkelijke uitspraken. Vandaag: T-Mobile sluit mobieltje af en claimt dik duizend euro schade bij de klant. Lees verder »

Ik kan niet eens sms'en en toch krijg ik steeds sms'jes waarvoor ik moet betalen. Ik zie ze op mijn afrekening bij Vodafone staan. Hoe kan dit en moet ik die betalen? Lees verder »

Getrouwde mensen kunnen niet zomaar alles doen. Soms hebben zij toestemming van hun echtgenoot nodig. Notaris Aniel Autar legt uit. Lees verder »

Zelfs voor het gezellig samen naar voetbal kijken zijn regels en vergunningen. Geldenrecht zet de regels en de kosten op een rij. Lees verder »

Failliete bedrijven houden soms de website nog even in de lucht. Wie dan iets bestelt en betaalt kan naar zijn centen fluiten. Lees verder »