Zuchtend en steunend buigt half Nederland zich de komende weken over de belastingaangifte. Velen kunnen daarbij wel een steuntje in de rug gebruiken. Hieronder volgen uitleg, tips en antwoorden op uiteenlopende vragen.

Waar kan ik hulp krijgen bij mijn belastingaangifte?

Wie even vastloopt met zijn belastingaangifte kan gratis bellen met de belastingtelefoon op 0800-0543. Bellers kunnen echter geen rechten ontlenen aan de antwoorden. Een ingewikkelde vraag kan beter schriftelijk worden ingediend bij de Belastingdienst.

Voor het uitbesteden van de belastinguitgifte zijn andere kanalen beschikbaar. Mensen met een lager inkomen kunnen gratis een persoonlijke invulhulp krijgen van de Belastingdienst. Deze service is bedoeld voor mensen met een bruto inkomen lager dan € 29.069 voor alleenstaanden en € 47.520 voor anderen. Er zijn 45 invulpunten.

Daarnaast zijn er belastingwinkels in verschillende steden, waaronder Rotterdam, Amsterdam, Almere en Groningen. Ook zij werken met een inkomensgrens, die per belastingwinkel verschilt. De winkels zijn niet van de Belastingdienst, maar worden veelal gerund door studenten fiscaal recht en fiscale economie. Vakbonden, ouderenorganisaties als de Anbo en patiëntenverenigingen helpen gratis of tegen een onkostenvergoeding bij het invullen van de belasting. Op de website www.aangifteloont.nl staan welke organisaties deze hulp bieden en wie ervoor in aanmerking komt.

Een andere optie is een betaalde belastingadviseur. Maar pas op: de titel van belastingadviseur is niet beschermd. Wie gedegen advies wil, schakelt een adviseur in die is aangesloten bij het College van Belastingadviseurs, de Nederlandse Federatie van Belastingadviseurs of de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs. Een overzicht van adviseurs staat op de website van het College Belastingadviseurs: www.cb.nl. Vergeet familie en vrienden niet. In ruil voor een goede fles is er wellicht een neef of buurman die een avondje wil helpen.

Waarom zou ik hulp vragen?

Allereerst kan het inschakelen van hulp veel tijd en frustratie schelen. Maar er zijn nog meer redenen om assistentie te vragen. Zo hebben adviseurs vaak een goede checklist met alle aftrekposten. Door slim gebruik te maken van aftrekposten kan het bedrag dat je aan de fiscus moet betalen flink lager worden. Werknemers die bijvoorbeeld met het openbaar vervoer naar hun werk gaan hebben daarvoor recht op een aftrekpost. Gulle gevers kunnen hun donatie aan een goed doel aftrekken. En vergeet de aftrekposten voor ziektekosten niet. Ook mensen die geen aangifte hoeven te doen, kunnen in aanmerking komen voor teruggave.

Welke papieren moet ik meenemen?

Wie zijn eigen administratie goed op orde heeft, kan beter worden geholpen. Veel belastingadviseurs geven een checklist mee met alle papieren die voor het invullen van het belastingbiljet nodig zijn. De belangrijkste daarvan zijn:

• Jaaropgave van de hoofdinkomsten (werkgever, pensioen, uitkering enzovoorts).
• Bewijzen van bijverdiensten.
• Jaaropgaven van spaarrekeningen, spaarloon en aandelen.
• Lijfrentepolis.
• WOZ-beschikking.
• Overzicht van de betaalde hypotheekrente.
• Voorlopige of definitieve aanslag IB 2007.
• Overzicht van eventuele teruggaven en toeslagen.

Vergeet deze aftrekposten niet.

• Eigen bijdrage aan bijvoorbeeld medicijnen, contactlenzen, tandarts, steunzolen, fysiotherapeut.
• Bewijsstukken van gemaakte scholingskosten.
• Bewijsstukken en overzicht van gedane giften.
• Uitvaartpolis.

Het is verstandig om de bankafschriften mee te nemen naar de belastinghulp. Daarin is veel info terug te vinden.

Heeft de hulp ook mijn DigiD nodig?

DigiD kwijt? Geen punt voor wie zijn belasting laat invullen door een belastingadviseur. De meeste adviseurs maken namelijk gebruik van een speciaal computerprogramma waarbij de DigiD niet nodig is. Dit geldt voor invullers van de Belastingdienst maar ook voor vakbonden, ouderenbonden en wetswinkels.

Als u de aangifte laat verzorgen door een familielid of een kennis, moet in principe de eigen DigiD worden gebruikt. Bent u de code kwijt of hebt u geen computer, dan mag de belastinghulp de aangifte met zijn eigen DigiD-inlogcode ondertekenen en verzenden. De Belastingdienst voert wel extra controles uit op aangiften die zijn ondertekend met een andere DigiD-inlogcode dan die van de aangever.

Wie is verantwoordelijk als het fout gaat?

Ook de belastingadviseur kan een foutje maken. Wie daardoor te weinig belasting betaalt, krijgt een naheffing. Niets aan te doen. Daar tegenover staat dat als de fout in het nadeel van de belastingbetaler was, deze ook geld terugkrijgt.

De kans dat u als belastingplichtige daar bovenop nog een fiscale boete krijgt, is klein. De Belastingdienst legt alleen een fiscale boete op bij ernstige fouten: er moet sprake zijn van grove schuld of opzet. De bewijslast hiervoor ligt bij de Belastingdienst. Een voorbeeld van opzet is als u expres de jaaropgave van die goedgevulde bankrekening niet bij de belastingadviseur inlevert. Ook als u zelf heel eenvoudig had kunnen zien dat de belastingadviseur een fout heeft gemaakt kan dit als opzet worden beschouwd. Bijvoorbeeld: er is weinig veranderd in uw financiële situatie maar de belastingadviseur rekent uit dat u maar een kwart van de belasting van vorig jaar hoeft te betalen.

Daarbij maakt het verschil of de belastingaangifte is ingevuld door een schoonzoon of door een professionele belastingadviseur. Bij de schoonzoon zal de Belastingdienst er bij grote fouten sneller vanuit gaan dat u ‘in het complot’ zat.